Política de Privacidade
Este site é mantido e operado por
GREEN GROWTH – SISTEMA DE CULTIVO INTELIGENTE LTDA.
Ao navegar no site, alguns dados pessoais poderão ser tratados, mediante seu consentimento, e exclusivamente para a finalidade de comercializar os produtos selecionados por você no site greengrowth.com.br.
Estamos comprometidos com a segurança dos seus dados pessoais e neste documento ajudaremos você a compreender quais são as nossas práticas em relação à proteção dos dados, com a descrição de quais são as informações coletadas, como são usadas e compartilhadas.
Sempre que você fornecer informações pessoais, trataremos essas informações de acordo com esta Política. Em todos os momentos, esforçamo-nos para manter os seus dados precisos e seguros.
RECOMENDAMOS QUE ESTE DOCUMENTO SEJA LIDO COM ATENÇÃO. NELE ESTÁ DESCRITA A FORMA COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS FORNECIDAS POR VOCÊ NO NOSSO SITE.
FALE CONOSCO:
Você pode falar conosco em nosso site greengrowth.com.br ou enviando um e-mail para contato@greengrowth.com.br. O prazo de resposta será de até 2 (dois) dias úteis.
TERMOS E DEFINIÇÕES GERAIS
Dado Pessoal – informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado Pessoal Sensível – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Dado Anonimizado – dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
Banco de Dados – conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
Titular / USUÁRIO – pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetos de tratamento;
Tratamento – toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Controlador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem às decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. O controlador é a empresa ou a pessoa que coordena e define como o dado pessoal será tratado, da coleta à eliminação;
Operador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. O operador é a pessoa ou a empresa que processa e trata os dados pessoais sob as ordens do controlador;
Eliminação – exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
Transferência Internacional de Dados – transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
Uso Compartilhado de Dados – comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
Medidas de Segurança, Técnicas e Administrativas ou Medidas Técnicas – são as medidas de segurança adotadas, que poderão incluir salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais, para proteger os Dados Pessoais contra qualquer Incidente de Segurança.
QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS EM NOSSO SITE?
Nós coletamos alguns dados quando o usuário acessa nosso site ou utiliza os formulários das seções do site. Esses dados são importantes para que seja mantido um canal aberto de comunicação, com respostas ágeis e precisas com o usuário.
A coleta e armazenamento temporário dos dados pessoais, será quando o próprio Cliente entrar em contato conosco acessando Instagram ou Facebook será direcionado ao site ou diretamente pelo site, poderemos coletar alguns dados pessoais, tais como, nome, e-mail e telefone para contato. Ao se cadastrar, nós poderemos entrar em contato via whatsApp para coletar informações adicionais necessárias para o atendimento da solicitação formulada.
Nosso sistema de venda será realizado exclusivamente pelo site oficial, e se realizará diretamente pelo cliente pelo ERP Bling; e o pagamento será realizado via Mercado Pago ou outros meios de pagamentos Online a serem disponibilizados durante a compra (TED, Depósito ou parcelado);
Confirmado o pagamento, emitiremos a nota fiscal de venda e a preparação para envio do produto, para o endereço cadastrado pelo cliente no site e de acordo com o método de envio escolhido pelo cliente no momento da compra, podendo optar pelo Correio normal, SEDEX, PAC ou Transportadora; e o código de rastreio será enviado ao cliente via WhatsApp;
A coleta de dados ocorre de forma automática, através de cookies de navegação ou das ferramentas de terceiros como Google Analytics e similares; o ERP Bling; tecnologias da Meta (Facebook; Instagram e WhatsApp); Mercado Pago ou outro similar. Estas tecnologias possuem políticas próprias de privacidade e de tratamento de dados que deverão ser observadas pelo Cliente, também responsável por eventual tratamento por plug-ins de terceiros que funcionam a partir do navegador do próprio cliente.
O cliente tem o direito de restringir o acesso a cookies ou navegar de forma anônima configurando seu navegador por conta própria. Contudo, não descartamos que esta opção possa acarretar alguma inconsistência das funcionalidades do site ou blog, gerando uma navegação não satisfatória.
Geralmente, os plug-ins estão anexados ao site ou ao blog desenvolvido na tecnologia WordPress. Não é possível identificarmos o usuário titular dos dados, em razão das próprias características de proteção à privacidade da internet. A coleta de dados de forma automática se dá através de um código de usuário anônimo, IP de acesso, tipo de dispositivo utilizado para navegação, data e hora de navegação, país de origem e outras informações gerais, de forma a tratar elas em relatórios de análises do site.
Além disso, mecanismos de busca (exemplo, Google) e redes sociais (exemplo, Facebook, Instagram ou similares) podem fornecer ferramentas no estilo de plug-ins, que se conectam ao website para gerar informações através de cookies e exibir anúncios relacionados. O fato de o usuário ser impactado por anúncios referentes aos mesmos produtos ou serviços, não significa identificação.
Armazenamos os seus dados pelo tempo necessário para a venda.
Nós não tratamos dados que sejam relacionados a crimes, organizações criminosas ou terroristas.
Dados pessoais de crianças ou adolescentes, ou seja, aqueles enviados por menores de 18 anos não serão tratados sem o consentimento do responsável, considerando que o art. 14 da LGPD não exclui a aplicação das demais bases legais, se cabíveis, observado o melhor interesse da criança. E, se porventura chegarem à nossa base serão imediatamente eliminados.
PORQUE ESSES DADOS SÃO COLETADOS?
Os dados pessoais são tratados mediante o consentimento do titular, para que o cliente possa entrar em contato com nosso sistema de atendimento para a venda dos produtos disponibilizados no site oficial; permitindo uma comunicação ágil e eficaz conosco, buscando sempre o melhor atendimento no menor tempo possível.
QUAL A FINALIDADE DOS TRATAMENTOS?
Nós utilizamos as informações coletadas para propósitos específicos que incluem a venda dos produtos disponibilizados no nosso site oficial, mediante prévio consentimento do cliente, ao cadastrar os dados para a realização da compra.
COMPARTILHAMOS OS DADOS?
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
– Com nossos parceiros de armazenamento das informações (proprietários dos servidores);
– Em caso de obrigação/determinação judicial
– Para o envio de newsletters ou contato comercial, atividades anteriormente mencionadas, eventualmente inserimos dados coletados em ferramentas de disparos (exemplo, Dinamize, Sharp Spring ou outras similares) que possamos adotar para a mesma finalidade.
Lembre-se de que quando você usa um link para ir do nosso site para outro site ou solicitar um serviço de terceiros, nossa Política não se aplica mais. Sua navegação e interação em qualquer outro website ou suas negociações com qualquer outro provedor de serviços de terceiros estão sujeitas às regras e políticas do próprio provedor de serviços de terceiros ou do próprio site. Nós não monitoramos, controlamos ou endossamos a coleta de informações ou práticas de privacidade de terceiros. Incentivamos você a se familiarizar com as práticas de privacidade de todos os sites que você visita ou com o provedor de serviços terceirizado com os quais você lida e para contatá-los caso tenha alguma dúvida sobre suas respectivas políticas e práticas de privacidade. Esta Política aplica-se unicamente aos coletados por nós através do nosso site ou serviços e não se aplica a esses sites de terceiros e provedores de serviços terceirizados.
QUAIS OS DIREITOS DOS TITULARES?
Você pode sempre solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados, a correção ou remoção/eliminação de seus dados e informações pessoais, relatar eventual uso indevido ou exercer qualquer direito previsto na Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) entrando em contato por meio do e-mail sac@greengrowth.com.br. O prazo de resposta é de até 2 (dois) dias úteis.
Em caso de obrigações legais, regulatórias, proteção de eventuais ações judiciais futuras ou para manutenção e prosseguimento dos serviços ofertados, os seus dados pessoais não serão eliminados, e o tratamento será mantido de acordo com essas bases legais expostas e para os fins informados nesta Política de Privacidade e demais documentos complementares.
O usuário concorda que a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais foram realizados em perfeita consonância com as bases legais previstas nos artigos 7º e 11, da Lei n. 13.709/20018, tendo dado consentimento informado, livre, inequívoco e específico dos dados que podem ser objeto de tratamento, e que fora observado os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação (art. 6º, Lei n. 13.709/20018).
E O ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES?
Estamos sempre preocupados com a segurança de nossos clientes e dos usuários de nosso site. Nossas informações são armazenadas em servidores de empresas igualmente preocupadas com segurança, com redundância e armazenamento em nuvem, e dispõem de alta tecnologia e proteção da informação.
Apenas pessoas autorizadas possuem acesso aos dados pessoais tratados por nós, garantindo sempre a privacidade dos dados dos titulares.
Toda tecnologia disponível nunca será suficiente para prevenir 100% de ataques ou acessos não autorizados. Na pequena hipótese de ocorrência de um vazamento ou violação à privacidade dos dados dos titulares, nós comunicaremos em tempo razoável quais dados foram afetados e todas as medidas por nós tomadas para reparar possíveis danos.
Os dados pessoais serão descartados dos nossos servidores após a confirmação da entrega e/ou quando o cliente solicitar via e-mail.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES.
*Cookie: arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro do site, como visitas às páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
Além disso, utilizamos por padrão cookies PHP, criados como identificador único de sessão do usuário, usados para identificar se um usuário retorna ao nosso site e/ou por qual meio ele foi direcionado até o nosso site.
Não descartamos ainda a criação de cookies de forma indireta em razão de serviços de terceiros disponibilizados através do nosso site, para coleta de forma automática de informações gerais de navegação, de forma a melhorar e agregar mais valor a experiência do usuário em nosso site.
Você poderá optar pelo não fornecimento de cookies a qualquer momento, desabilitando a respectiva função de seu navegador, ciente de que ao fazê-lo, os serviços fornecidos ao usuário poderão não apresentar todas as suas funcionalidades.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós poderemos a qualquer momento e de forma periódica caso necessário, alterar esta política de privacidade para atender a alterações legislativas, exigências de órgãos regulatórios ou necessidades operacionais. Caso a alteração seja significativa, as duas versões (antiga e a atualizada) estarão disponíveis no site para comparação.
CONTATO
Contate-nos enviando e-mail para contato@greengrowth.com.br